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什么叫做新零售
未来新零售一定不是这种大而全的终端业态,消费的链条将由“人找商品”变为“商品找人”。新零售赋予了商品更多的价值内涵,所以找到细分圈层,高效、精准提供用户需要的产品和服务。
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有人说新零售是O2O,这种理解太初级了,新零售一定伴随着大数据技术、现代物流技术而紧密相连,没有大数据技术就没有精准的用户画像,没有现代物流技术,就很难提供高质量高效率商品服务。
我们知道传统零售一般都是针对大众市场,大众消费品居多,一般以超市、百货、购物中心为业态。
未来新零售一定不是这种大而全的终端业态,消费的链条将由“人找商品”变为“商品找人”。新零售赋予了商品更多的价值内涵,所以找到细分圈层,高效、精准提供用户需要的产品和服务。
同时,针对的场景也不一样,传统业态更多针对闲余时间,针对家庭主妇。而新零售更多针对上下班有限的时间,针对特定的一群人。
阿里巴巴的盒马鲜生、永辉的超级物种、亚马逊收购全食超市等,这些都是新零售的代表。
现在的盒马鲜生就是阿里巴巴实践新零售的典型范例,最大的特点就是配送快,给用户带来很好的购物体验。
随着消费升级和信息技术共同驱动,新零售将慢慢地变成现实,未来零售消费体验将越来越好