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从2020年终万字复盘看2021新商机:3个洞察、1种信仰

来源: 2021-01-20

华为轮值CEO徐直军直言:“经验是华为最大的浪费。”不要轻易放过一段经历和经验,如果能够从每一段经历和经验中沉淀一点未来可能用得上的思考,积累下来就是大智慧。

2020年的趋势热点当中,可以呈现三大洞察:

1. 流量“去中心化”是大势所趋

去年疫情期间,物流受阻,电商平台的效率发挥不出来,“社区团购(红人导购)”进来补位;孩子上学的节奏受影响,红人教师(和助理们)可以P2P(一对一)进行辅导;公司难以集体办公了,小团队一个个可以自行组织工作任务,即“去中心的自组织”……

红人新经济领域的“去中心化”,十几年来是一以贯之的。

十几年前的红人,主要是传统媒体(营造出格事件)催化走红的;后来,有了博客、视频网站,你要走红还得靠平台的编辑优先推荐;有了社交媒体,诸如Papi酱、雪梨等人,靠生活调性走红;现今,大量红人主播承接了短视频和直播兴起的势能,比如李子柒、手工耿、李雪琴,主要靠优质内容走红。

红人新经济本质上是一种去中心化的呈现方式,除了红人、意见领袖之外,某个物品、某个品牌、某个地方、某样美食、某一首歌,甚至某个虚拟形象都可以成为红人主体,进而与粉丝建立起稳定关系,促进了消费变现。

什么叫“去中心化”?

我举两个例子:过去,村里就你家有一部固定电话,好的,你家很快成了村里与外界联系的中心节点;现在,人人有一部智能手机,人人都成了信息节点,那个连接效率是不可同日而语的。那么,最有价值的就是那个掌握大家联系方式的人。

你上视频网站下载电影,你要下载的那个电影,并不是存在视频网站的服务器(中心平台)上,而是存在无数人的电脑上。

视频网站只是维护了一张列表,上面记录着:谁的电脑上有哪部电影,当你的电脑要下载一部电影时,会自动查一下这张列表。那么,最有价值的就是那个掌握大家资源列表的人。

去年,我们公司被“百万红人”送上A股主板市场。天下秀不是中心化的商业强权,而是掌握了红人资源列表,进行“去中心化的商业赋能”。

据克劳锐《2020年中国红人发展年报》显示:综合了微博、微信、抖音、快手、小红书、B站、淘宝直播数据发现,2020年粉丝量大于1万的红人数量已经达到了900万+,而这些红人日均产出内容数量达到了3750万+。

为什么品牌需要我们?

因为品牌需要在正确的时间、正确的场景,连接正确的红人,以正确的传播方式(文字、图片、视频)出场。

为什么红人需要我们?

因为红人也需要在正确的时间、正确的场景,连接正确的品牌,释放商业价值。这么多的“正确”搭配在一起,就需要有大数据和算法进行精准匹配,而我们就提供了这样一种能力。

2. 品效合一是企业的必然选择

过去的品牌公司会有一个基本考量:营销推广、品牌运营是两个维度的,(营销)追求销售效果or(品牌)追求企业调性?预算该怎么投,怎么平衡这个比例?长期以来,是非常伤脑筋的。

2020年则是实现品效合一的关键一年,其中的重要变量就是红人。红人就是把“粉丝”还原成“消费者”的那个物种,品牌则千方百计找到最合适的红人帮忙。

为什么红人商业(红人广告+直播电商)可以促使品效合一的加速到来?背后有两个核心逻辑:

1)效果革命

红人增进了交易效率的空前提高,过去,从产品到消费者,要经过多层渠道商、经销商,到零售店,最后被消费者看见,决定会不会买,这是一个很长的决策链条。

过去的交易方式,付款需要输入密码,网银需要用 U 盾来支付,现在这些步骤都省略了,刷个脸就行了,甚至可以免密支付。

现在,从产品到消费者,只需要一个直播间,只经过一层物流。除了消费链条大幅缩短,供给和需求之间的连通效率大大提高了。

如今所有的直播带货,从带宽、运算、支付、成交,到最后的朋友圈发文炫耀,一个人从决策到购买的链路缩短到3分钟之内——这是中国互联网历史上完全没有过的。

2)品牌革命

红人作为现今最重要的内容生产者,是广告位+新货架的完美合体。本质上,一切的表达都是文案,一切的产出都是创意,一切的产品和品牌都是内容,一切的内容都是广告。

近几年来,消费品牌纷纷借助红人流量,给自身品牌进行“人格化”赋能,要使消费者不仅仅将品牌当作一个僵化的标签,而是一个可交流、有温度的人格IP。

商业的本质就是消费者的注意力在哪里,产品就在哪里。聪明的品牌越来越清楚,能支持自己走得更远的其实是粉丝,而不是哪个标签或者LOGO。

3. “红人”职业化,“职业”红人化

2020年,是红人职业化、职业红人化的重要一年。

无论你是什么学历、什么出身、什么背景、你喜欢什么、擅长什么,你都可以把自己摆在网络平台上,被所有人看见。比如有很多五星级酒店大厨,因为有一门烹饪的手艺,通过短视频教会更多人做家常菜。

也有很多优秀的老师,把黑板搬到了网上,做更广泛的知识普及;还有医生、化妆师、心理学家、装修工人等等,在网络上分享自己的专业经验,获得很多人的喜爱。

红人的“准入门槛”确实不高,只要你有手机,注册一个账号,就可以开始发视频,开直播。但还有一个事实是,步入社会之后,我们说一个行业,一份工作的“门槛”高低,不仅体现在“准入门槛”,更在于职业化。

什么是职业化?不是在工作技能上有多高超,而是你学会把自己的生活人格和职业人格分开。在合适的地方,合适的时候,扮演合适的角色。

任何人把自身的优势发挥到极致,都可能成为焦点。但是,能不能长久在里面待下去,能不能胜任这份工作,背后仍需要有专业化的技术(数据、算法)引导。前面讲过,算法可以教你怎么做好红人?

算法之外,更重要是你要用自己的本心与这个世界碰撞。

你随意的一个感受瞬间,分享一首曲子,或者发一条微博、朋友圈、小红书、抖音,都在向身边的人传达着你平凡生活中的点点滴滴,可能被人忽略,可能被人厌烦,也许,也许,你也会被人喜欢,被人关注,被人模仿。只要你是认真的,世界上总有一直喜欢你的人。

那些一直喜欢你的人,就是你的价值观同盟,你也可以成为他们的品味代言人,这也是红人的核心本质。人人都有机会成为红人,无疑你也可以,流量和效果不用花钱买,你的口碑和影响力会自然扩散,成为你的私域流量。

给自己的观点找到知音,让自己的(内容)产品遇见懂你的人,这是“红人”职业化+“职业”红人化的内在本质。

1种信仰:为什么新经济公司要做长期主义者

所有的美好都是与你环环相扣的,只是需要时间。

复盘2020,进击2021,但是我们不会忘记,把时间和信念投入到能够长期产生价值的事情上,我们始终是长期主义者。

我的理解当中,长期主义不是一个策略选择,不是你想要什么,不是你赌现在收获or未来收获,而是一种绕不过去的必然坚持。

1. 唯有长期主义者,才能踩准风口

我说唯有长期主义者,才能踩准风口,可能有点反直觉。

你看2020年的直播电商引爆行情,从红人到明星、企业家、店主店员,无人不直播,无商家不转型迈入直播电商,大家都要抢这个风口,但真正赚钱的是极少数人。

你以为红人主播、直播电商是“风口上的猪”,但最先被风吹起来的,一定是长期主义者。这个领域人家已经深耕十几年了,以前默默无闻,现在终于成功了,你说风口来了,可是,风口就是人家做出来的。

红人,是消费品牌与消费者之间的最高效连接者。

但是要高效实现这个连接,并不容易。你要高效匹配红人与品牌,就要有最完整的红人资源清单;你要精准找到人、货、场的优化组合,就要对红人价值合理评估;你还要有专业的红人孵化机制,以及针对不同需求建立传播矩阵、策略组合,这都需要很长时间的积累和沉淀。

我们去年获得了不错的发展成就,你觉得这是站在了风口上,但是背后十几年的长期准备,很少有人看见。

很多看起来像是风口的东西快速到来,那些没有准备的人,或者没有考虑好的人,或者盲目去应战的人,他一定会尝到非常多的失败。因为任何行业机会都是螺旋进化的,一边发展,一边洗牌。

2. 长期主义是反人性、磨心智的

真正的长期主义者专注做一件大事,而这件大事一定是一直默默取得进展,这个过程是反人性、磨心智的。

“股神”巴菲特总是把自己的投资策略(长期投资、价值投资)开诚布公,贝索斯有一次忍不住问:“你的策略这么简单,为什么大家不照抄你呢?”

巴菲特的回答耐人寻味:“因为没有人愿意慢慢变富。”人性啊,显然更喜欢见效快的努力。

长期主义者多年专注一个细分领域,不敢越雷池一步。

日本人建筑做得好,日本水泥有100多种。法国人面包做得好,法国面粉有100多种。你离开专业,就所知有限了,不能总听人讲故事,那些讲故事的人大多是业余的,他们的故事也只是科普水平。

有人问我,我公司为何不签约、捧红一些自己的红人?我说:“我公司没有红人,也不去签约和捧红某一个红人。但我有红人大数据平台,做了亚洲范围内的自媒体排行榜,甚至教红人怎么成长。

这是我们作为大数据公司、平台公司所应该做的事情”,长期专注,其实是最磨练心智的。

坚守是最不容易的,做好一个企业需要10-20年时间。如果你想做到极致,可能需要30-40年时间。一个堪称伟大的企业,必须要有50年以上的历练。

在我关注的领域里,基本十年能有一个结果都算比较快了。

四、总结

最后,我想再重复一遍:“很多关键时刻,会有一些运气,比如当下的直播电商热潮,但都不会影响大局。你要保持长期的集中心力建立护城河,也就是那些改不了、夺不走、丢不掉的东西。

真正的长期主义者,不管潮起潮落,人来人往,这些长期不变的东西,就是你公司的基本盘。

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